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一輛掛車在汕昆高速公路百色路段發(fā)生交通事故,由交警部門聯(lián)系施救隊拖車。事后,貨車司機(jī)家屬認(rèn)為遭遇高價施救費——40公里的救援費用達(dá)9600元。11月4日,百色市道路清障施救隊負(fù)責(zé)人聲稱是按照相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費,但拒絕解釋收費細(xì)節(jié)。目前,當(dāng)?shù)匚飪r部門已聯(lián)合交警部門調(diào)查取證。
事件:車子出事故被收9600元救援費
10月25日深夜零時許,四川的廖先生駕駛一輛載物的掛車,沿著汕昆高速公路從南寧方向往田林方向行駛。途經(jīng)百色那迷服務(wù)區(qū)附近路段時,廖先生的車突然追尾停在應(yīng)急車道的一輛故障貨車,造成兩車受損嚴(yán)重。事發(fā)后,百色市交警支隊高速公路管理一大隊民警趕到現(xiàn)場處置。
與廖先生同行的妻子張女士介紹說,交警打電話叫來清障施救隊,將他們的貨車?yán)桨偕杏医瓍^(qū)一停車場。施救隊先將事故掛車車頭拖走,又派來另一個掛車車頭將廖先生的掛車車體拖走。10月28日,她到停車場領(lǐng)車時,被要求交納9600元的救援費,其中包括1800元的掛車車體清障費用,以及7800元的車頭拖車和吊車施救費。
張女士認(rèn)為救援費用高得離譜,但考慮到要及時運走事故車,只好交錢。她到百色市道路清障施救隊交錢后,拿到兩張救援費用發(fā)票。張女士說,她計算了拖車的里程約為40公里,但救援隊實際收取的是90多公里救援費用。她詢問為何收取這么多錢,但收費人員沒有說出具體的收費細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn),讓她覺得遭遇高價救援費。更加離譜的是,她家的貨車原本裝有價值1000多元的燃油,但車子被拖到該停車場后,燃油被盜一空。于是,她打電話報警,但目前未得到答復(fù)。
回應(yīng):救援隊聲稱是按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取
11月2日,張女士請來大貨車,運走停在停車場的事故掛車,然后撥打百色市物價局的電話,投訴救援隊收費過高的問題。物價局工作人員隨后來到現(xiàn)場,調(diào)查具體情況。
4日,百色市道路救援隊負(fù)責(zé)人表示,廖先生的掛車是事故車,掛車車頭和車廂都撞爛了,沒辦法一次性拖走,只能分兩次拖。他們按照高速公路發(fā)生事故的救援收費標(biāo)準(zhǔn)收費,其中包括拖車每公里多少錢等,“我們已向物價局工作人員解釋了具體收費標(biāo)準(zhǔn),你(指記者)可以向物價局了解具體情況”。
百色市交警支隊高速公路管理一大隊鄧教導(dǎo)員稱,在事發(fā)路段,只有兩家公司的施救隊具有上高速救援的資質(zhì)。一般情況下,他們電話聯(lián)系這兩個施救隊拖車,哪家公司的施救隊有空,就過來拖車。但他們絕對沒有指定清障施救隊拖車。事后,司機(jī)廖先生和妻子也向他們反映了拖車收費高的問題。當(dāng)時,他們建議廖先生向物價局反映此事。
進(jìn)展:物價部門稱正在依法調(diào)查取證
記者了解到,2012年,《廣西壯族自治區(qū)道路車輛救援服務(wù)收費管理暫行辦法》出臺,對廣西高速公路交通排障收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,其中救援15噸以上的車輛、拖車距離為40公里的,拖車費用為1488元,拖車距離每增加5公里加收108元。其中,吊車收費標(biāo)準(zhǔn)為25噸吊車的救援費為1440元/小時,另加出車費384元/輛。對照上述收費標(biāo)準(zhǔn)后,張女士認(rèn)為救援費用應(yīng)該在4000元左右,施救隊存在亂收費問題。
百色市物價局一工作人員表示,他們正在調(diào)查此事,已經(jīng)依法進(jìn)行取證,并向當(dāng)事雙方了解具體情況。涉事施救隊救援過程走了兩個路程——一段是高速路,一段是二級路。他們正在聯(lián)合交警聯(lián)合調(diào)查、取證,計算拖車的具體里程,并了解事故車是否超重等問題。這些都有計算標(biāo)準(zhǔn),不能僅看一個收費標(biāo)準(zhǔn)。目前,他們還不能下結(jié)論,正在走程序。
百色市交警支隊高速公路管理一大隊表示,如果物價局調(diào)查后,認(rèn)定這個清障施救隊存在亂收費問題。那么他們將責(zé)令該施救隊進(jìn)行整改。